Denna policy beskriver hur Thai Food Trading AB ("vi") behandlar personuppgifter när du som företagskund handlar via vår B2B-portal, registrerar ett företagskonto eller kommunicerar med oss.
1. Personuppgiftsansvarig
Thai Food Trading AB, org.nr 556YYYYYYY, VAT SE556YYYYYYYY01, är personuppgiftsansvarig för behandlingen.
Adress: Storgatan 1, 11122 Stockholm, Sverige
E-post: info@thaifoodtrading.se
Telefon: +46 8 87654321
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Vi behandlar uppgifter om kontaktpersoner hos våra företagskunder (B2B). Företagsuppgifter (organisationsnummer, faktureringsadress, leveransadress) räknas inte som personuppgifter, men kontaktpersonens namn, jobbtitel, e-post och telefon gör det.
- För- och efternamn samt jobbroll
- Företagets namn, org.nr, leverans- och faktureringsadress
- Tjänste-e-post och tjänstetelefonnummer
- Beställningshistorik, fakturor och betalstatus
- Kommunikation med säljare och kundtjänst
- Inloggningsdata och tekniska loggar (IP, sessionscookies — se cookie-policy)
3. Ändamål och rättslig grund
Avtal (B2B-orderhantering)
För att kunna ta emot order, leverera, fakturera och hantera kundkonton. Rättslig grund: fullgörande av avtal med ditt företag, där behandlingen är nödvändig för att kontaktpersonen ska kunna agera för företagets räkning.
Berättigat intresse
För kundvård, säljkontakt, säkerhet, bedrägeriförebyggande och för att utveckla erbjudanden anpassade efter företagets verksamhet. Rättslig grund: berättigat intresse.
Samtycke (nyhetsbrev)
Branschnyheter och kampanjer skickas endast om du har valt att prenumerera. Du kan när som helst avregistrera dig.
Rättslig förpliktelse
Bokföringslagen kräver att fakturaunderlag sparas i 7 år.
4. Lagringstider
- Aktivt företagskonto: så länge ni är kund + 24 månader efter senaste order
- Order- och fakturaunderlag: 7 år
- Nyhetsbrevsprenumeration: tills avregistrering
- Kundtjänstärenden: 24 månader efter avslutat ärende
- Tekniska loggar: max 90 dagar
5. Mottagare av personuppgifter
Vi delar uppgifter med personuppgiftsbiträden som behövs för leveransen av tjänsten:
- Hosting & drift: Vercel Inc. (USA, EU-region) och Cloudflare (EU)
- Databas: Neon (EU, Frankfurt)
- Faktura- och kreditupplysning: betal- och inkassopartner (placeholder — uppdateras innan go-live)
- Fraktbolag: DHL, DSV, Schenker, PostNord m.fl. för leverans- och spårningsinformation
- Myndigheter: om vi är skyldiga enligt lag (t.ex. Skatteverket, Tullverket)
6. Var data lagras
All produktionsdata lagras i Neon (Frankfurt, Tyskland) inom EU/EES. Eventuell överföring utanför EU/EES sker enligt EU-kommissionens standardklausuler (SCC).
7. Dina rättigheter
- Registerutdrag
- Rättelse av felaktiga uppgifter
- Radering, om vi inte har en rättslig skyldighet att spara uppgifterna
- Dataportabilitet
- Invändning mot behandling som grundas på berättigat intresse
- Återkalla samtycke (t.ex. nyhetsbrev)
Skicka begäran till info@thaifoodtrading.se. Vi besvarar inom en månad.
8. Klagomål
Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
9. Kontakt
Frågor? Mejla info@thaifoodtrading.se.